본 약관은 주식회사 서티라이프가 제공하는 의료기기 디지털보증서 (제조사용)를 이용함에 있어 회사와 파트너의 권리·의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다. 본 조에 의하여 정의되지 않은 본 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 따른다.

서비스란, 제조사가 구매 고객에게 매장 내 상품 및 용역(이하 상품 등)과 교환 가능한 포인트를 제공함으로써 고객의 도도포인트 가입을 유도하고, 회사는 파트너가 매장을 효율적으로 운영할 수 있도록 고객정보에 기반한 통계분석 및 마케팅 프로모션 등을 지원하는 서비스(관련 부가서비스 포함)를 의미한다.

서비스 이용계약이란, 본 약관 및 본 약관에 따른 서비스 및 이에 부수하는 서비스(태블릿PC 렌탈 등)의 제공 또는 이용을 위하여 회사와 파트너가 체결하는 일체의 계약으로, 회사가 정한 양식(서비스 신청서, CMS 신청서 등)에 따라 파트너가 필요한 정보를 기입한 후 쌍방이 계약내용에 동의한다는 의사표시로써 체결된다.

파트너란, 매장을 운영·관리할 권한이 있는 자로서 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하는 당사자를 의미한다.

매장이란, 파트너가 운영·관리하고 있는 전체 지점(직영점 및 가맹점 모두 포함)을 의미하며, 향후 파트너가 개설·운영할 지점도 이에 포함되는 것으로 본다.

포인트란, 고객이 매장에서 상품 등을 구매할 경우 제공·적립되는 마일리지로, 도도포인트 가입 고객은 적립한 포인트를 이용해 해당 매장에서 회사와 파트너가 사전 협의한 범위 내의 상품 등을 구매할 수 있다.

쿠폰이란, 파트너가 도도포인트 가입 고객에게 마케팅을 목적으로 지급하는 쿠폰을 의미하며, 고객은 쿠폰을 사용하여 해당 매장에서 상품 등을 구매할 수 있다.

광고란, 광고주의 요청에 따라 브랜드 및 상품에 관한 컨텐츠를 매장 내 태블릿PC 화면에 게시함으로써 브랜드 및 상품을 홍보하는 행위를 의미한다.

광고주란, 태블릿 PC 화면에 게시될 브랜드 및 상품에 관한 광고를 요청하는 자를 의미한다.

회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자 등을 파트너가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면(또는 인터넷 사이트)에 게시한다. 다만, 약관의 구체적 내용은 파트너가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있다.

회사는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래 기본법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『소비자기본법』 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있다.

회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면(또는 인터넷 사이트)에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하기로 한다.

제3항에 의해 변경된 약관은 관련 법령에 특별한 규정 기타 부득이한 사유가 없는 한 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니한다.

제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 파트너가 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주하며, 변경된 약관에 동의하지 않는 파트너는 탈퇴를 요청할 수 있다. 제3항의 조치에도 불구하고 약관의 개정 사실을 알지 못함으로써 발생하는 파트너의 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않는다.

회사는 제공하는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 또는 이용조건을 둘 수 있으며 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 파트너가 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 된다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 본 약관에 우선한다.

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관련법령의 규정과 일반 상관례에 따른다.

회사는 다음 각 호와 같은 서비스를 제공하기로 한다.

포인트 제공 및 적립 지원 서비스

고객정보에 기반한 통계분석 등 고객관리 서비스

맞춤형 마케팅 서비스

이에 수반되는 기타 서비스 일체

회사는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있다. 이 경우 변경된 서비스의 내용을 명시하여 현재의 서비스의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지한다.

파트너는 본 약관에 따른 계약서를 받은 날 또는 서비스를 제공받은 날 중 늦은 날로부터 14일 이내에 본 약관에 관한 청약철회를 할 수 있다.

전항에도 불구하고 파트너는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제1항에 따른 청약철회 등을 할 수 없다.

파트너에게 책임 있는 사유로 해당 서비스가 멸실되거나 훼손된 경우

그 밖에 관련 법령에서 규정하는 경우

회사는 본 조에 따라 청약철회 등을 할 수 없는 경우에는 그 사실을 파트너가 쉽게 알 수 있는 곳에 분명하게 표시하는 등의 방법으로 파트너의 청약철회 등의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치한다.

파트너가 제5조에 따라 서비스 신청에 대한 청약철회를 하기 위해서는 청약철회 통보서를 작성하여 서면(이메일)으로 제출하는 등 청약철회의 의사를 통지하여야 하며, 청약철회 통보서는 별첨 1을 이용할 수 있다.

파트너는 전항에 따라 청약철회를 한 경우 이미 공급받은 서비스를 반환하여야 한다.

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검·교체, 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 회사가 서비스를 중단할 경우 즉시 파트너에게 그러한 사실을 통지한다.

회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 파트너가 입은 손해에 대하여 배상하기로 한다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니하다.

사업 종목의 전환, 사업의 종료 또는 포기, 회사의 폐업, 합병, 분할, 영업양도 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 이를 파트너에게 통지하고 회사에서 제시한 조건에 따라 파트너에게 보상한다.

이용자의 불만사항 접수 및 처리절차는 다음과 같다.가. 불만사항은 일반전화, 이메일에 의한 방법으로 접수한다.나. 불만사항 처리는 민원 담당자(n명)가 직접 전화하여 즉시 처리하는 것을 원칙으로 이메일 및 서면에 의한 민원접수 처리는 24시간 이내에 처리한다.

1. 서비스 제공이 불가능한 경우의 구체적인 처리방안
   회사는 천재지변, 시스템(통신) 장애 및 점검, 서비스 양도 및 폐지(휴지) 등으로 인해 서비스 제공이 불가한 경우 다음과 같이 처리한다.
   가. 천재지변 등을 제외한 서비스 제공이 불가능한 경우 회원에게 사전 공지(안내)를 한다.
   나. 천재지변 등을 제외한 서비스 제공이 불가능한 경우 회원에 사전 공지(안내) 없이 서비스를 중단하였을 시, 이에 대한 회원에 따른 손해를 확인 후 보상 및 할인 청구한다.
   다. 회사는 사업의 전부 또는 일부를 휴업하거나 폐업하려면 그 휴업 또는 폐업 예정일 30일 전까지 그 내용을 회원에게 이메일, 홈페이지 등을 이용하여 공지한다.
2. 회사는 발신번호가 변작된 문자메시지를 인지하거나 과학기술정보통신부 장관 또는 한국인터넷진흥원의 요청이 있는 경우 영구정지 또는 3개월 일시중지의 조치를 할 수 있다.

1. 본 약관에 따라 회사와 제휴하여 파트너가 되고자 하는 자(이하 가입희망자)는 회사가 정한 가입양식에 따라 정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청한다.
2. 회사는 가입희망자에게 본 약관을 명시하고, 본 약관의 중요한 내용인 다음 각 호의 사항을 가입희망자에게 설명하기로 한다.서비스 이용계약의 체결에 관한 사항서비스 이용기간, 이용방법, 서비스를 위한 기기의 설치에 관한 사항파트너가 부담하는 서비스 이용료 및 추가 비용에 관한 사항서비스 이용계약의 위반 및 해지 사유, 위약금에 관한 사항
3. 파트너는 회원정보에 변경이 있는 경우, 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 반영하여야 한다. 회원정보 수정을 하지 않음으로써 발생하는 파트너의 손해에 대하여 회사는 법적 책임을 부담하지 않는다.