고객에게 꼭 필요한 메시지를 보내세요

병원용 커스텀 인증서와 케어톡을 활용해 환자 관리를 자동화할 수 있는 서비스예요. 시술 후 안내, 복약 안내, 정기검진 알림, 재방문 안내 등 환자 관리에 필요한 메시지를 병원이 설정한 시나리오와 발송 시점에 맞춰 자동으로 보낼 수 있어요.

정품 인증서 발송 이후 시술 후 안내, 복약 안내, 정기검진 알림, 재방문 안내 등 환자 관리에 필요한 다양한 메시지를 자동으로 발송하는 기능입니다. 병원이 원하는 시나리오와 발송 시점·주기를 설정하면 그에 맞춰 자동으로 메시지가 발송돼요. 예를 들어 환자가 받은 시술과 내원 주기에 맞춰 시술 후 케어 메시지나 재내원 안내를 자동으로 보낼 수 있어요.

환자는 시술 이후에도 꾸준히 관리받고 있다는 신뢰를 느낄 수 있고, 병원은 반복적인 안내 업무를 줄여 데스크 직원이 더 중요한 상담과 업무에 집중할 수 있어요. 또한 환자별 시술 이력과 내원 주기에 맞춰 재내원 안내를 자동으로 발송해 자연스러운 재방문을 유도할 수 있어요.

네, 가능해요. 케어톡 메시지는 병원의 진료 방식과 환자 응대 스타일에 맞게 자유롭게 수정할 수 있어요. 시술 후 주의사항, 경과 확인, 정기검진 안내, 재내원 리마인드, 예약 유도 메시지 등을 병원에 맞게 구성할 수 있어요. 다만 환자에게 직접 발송되는 메시지인 만큼 의료광고 관련 규정과 개인정보 보호 기준을 고려하여 안전한 표현으로 운영하는 것을 권장드려요.

네. 보유한 고객 정보에서 연령, 성별, 시술 이력, 방문일 등 다양한 조건을 기준으로 대상을 분류하고, 원하는 환자군에 맞춤 메시지를 발송할 수 있어요. 이용 가능한 필터는 병원이 보유한 데이터와 연동 범위에 따라 달라질 수 있습니다.

CRM 메시지는 설치비 1,000,000원, 월 이용료 149,000원이에요. 병원용 커스텀 인증서와 케어톡을 활용해 환자별 시술 후 안내와 재내원 메시지 등을 자동화할 수 있어요.